Política de Cambios
En Donatella Benchimol queremos que estés 100% conforme con tu compra. Por eso, ofrecemos la posibilidad de realizar cambios de talle o de artículo, siempre sujeto a stock disponible.
¿Cómo solicitar un cambio?
Para realizar un cambio, comunicate con nosotros al 11-3013-3369, indicando tu número de pedido y el motivo del cambio. Te vamos a guiar con todos los pasos a seguir.
Condiciones para el cambio:
- El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con su embalaje original y etiquetas.
- El cambio está sujeto a disponibilidad de stock del talle o artículo solicitado.
- El costo de envío para el cambio corre por cuenta del cliente, salvo que se trate de una falla de fábrica.
- El plazo para solicitar un cambio es de 10 días corridos a partir de la recepción del pedido.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos al 11-3013-3369.